O solicitante poderá marcar o assento sempre que a cia permitir, pois cada cia aérea tem uma regra específica. Algumas cias aéreas só permitem marcação após emitido o bilhete ou dentro de um período de 72h para o embarque.
Esta marcação pode ser feita em dois momentos:
1. Ao abrir a Solicitação
Assim que o solicitante criar a solicitação e a reserva for gerada, na tela da OS criada teremos o link “Marcar Assento” na parte superior direita:
2. Após a criação da Solicitação
Quando a solicitação já foi criada, é possível marcar o assento clicando no segundo ícone ao lado do número da solicitação chamado “Detalhes da Solicitação”.
Quando essa opção é aberta, a marcação de assentos fica disponível tanto de maneira online, quanto offline. Para seguir Online, confira os passos mais abaixo.
A marcação Offline não altera na cia aérea e só deve ser usada quando quiser atualizar o voucher com um assento marcado fora do sistema ARGO.
3. Tela de disponibilidade para Marcação de Assentos
Ao clicar em Marcar Online, uma janela com o mapa de disponibilidade de assentos é apresentada e o solicitante deve escolher o lugar desejado. Lembrando que as opções na cor verde são as disponíveis, na cor amarela são as pagas e as vermelhas são as ocupadas. Assentos pagos devem ser solicitados a agência por e-mail ou Follow-up.
Caso haja mais de um trecho, basta selecionar o trecho para realizar a marcação do assento em questão.
É possível visualizar a preferência de assento do viajante nos indicadores de “Posição da Aeronave” e “Assento” para que uma seleção seja feita de acordo com a preferência do viajante automaticamente, mas para isso, o perfil do viajante precisa ser preenchido. Veja como preenchê-lo aqui.
Assim que um assento é selecionado ele fica com a cor vermelha e acima do mapa, aparece a informação que o assento foi marcado e qual foi a opção selecionada.
Se precisar de ajuda sobre o nosso sistema envie um e-mail para: suporte@a1viagens.com.br ou pelo WhatsApp: 11 4063 5300